Conditions Générales de Ventes

Les Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour but de définir les droits et obligations de chacune des parties et ceci dans le cadre de la vente en ligne proposée par La Saumonerie du Loch. Toute commande passée sur la boutique en ligne La Saumonerie du Loch implique l'acceptation entière et totale des Conditions Générales de Vente.

La Saumonerie du Loch s'engage à respecter les obligations définies dans les Conditions Générales de Vente. Ces Conditions Générales de Vente sont susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Identification du vendeur

La Saumonerie du Loch - ZA de Mané Lenn - 56950 CRACH.

Tél : 02.97.50.78.80

La commande d’articles depuis le site internet saumonfume.com est subordonnée à l’acceptation des conditions de vente ci-après.

Toute contestation doit être faite par écrit (courrier ou mail). En cas de litige, il en relèvera de la compétence du tribunal de Vannes. Le demandeur peut saisir à son choix, outre la juridiction du lieu où demeure le défendeur en matière contractuelle, la juridiction du lieu de la livraison effective de la chose.

Prix

Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents fournisseurs.

Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la commande.

Modalités de paiement

Paiement par Carte Bancaire uniquement.

Le règlement peut s’effectuer par Carte Bancaire, présentant le sigle CB, Carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD.

Confirmation de Prise en Compte de votre Commande

Dans tous les cas, la réception du mode de règlement déclenche le traitement de votre commande et l’envoi d’un e-mail de Prise en Compte de cette dernière.

Frais de port

Les commandes sont expédiées uniquement par Chronopost.

France Métropolitaine hors Corse

Le montant des frais de livraison et d'emballage est forfaitaire, il s'élève à 19.90 € TTC. La livraison est assurée par Chronopost.

Pour la Corse

Il y a un surcout de 20€ TTC pour les livraisons sur la corse et un délai supplémentaire de 24 heures.

Livraison

Pour la France Métropolitaine

Les délais de livraison transporteur sont de 1 à 3 jours - pas de livraison le week-end - en fonction de la région où la commande doit être livrée. À cela, il faut rajouter le temps de préparation de la commande (2 à 4 jours ouvrés).

Offre valable dans la limite des stocks disponibles

Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque fiche produit une information sur sa disponibilité. Les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.

Si l’un des produits commandés est en rupture, vous ne serez facturés que des produits expédiés.

Condition de retour d'articles

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des biens pour exercer votre droit de rétractation et renvoyer les produits à vos frais pour échange ou remboursement sans frais. Cependant cette loi ne peut s'appliquer aux denrées périssables.

Toutefois, si le client exerce son droit de rétractation, il devra retourner le produit en parfait état avec la facture et dans les délais et modalités spécifiés. La Saumonerie du Loch se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts si le produit n'est plus dans son état d'origine.

Pour toute réclamation ou demande d’information, veuillez prendre contact avec notre service clientèle au 02 97 50 78 80 ou par mail via notre formulaire de contact qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Réclamation - Litiges

En cas de litige dont La Saumonerie du Loch pourrait être tenu pour responsable, La Saumonerie du Loch cherchera à se rapprocher du consommateur ayant subi un préjudice pour trouver une solution à l'amiable avant l'engagement de toute procédure.

La Saumonerie du Loch espère que tous ses produits et services vous donneront pleinement satisfaction.