• Article 1er : Préambule - partie 1
• Article 1er : Préambule - partie 2
• Article 2 : L’Offre
• Article 3 : Le traitement de la commande
• Article 4 : Le paiement du prix
• Article 5 : La livraison
• Article 6 : Réception de la commande
• Article 7 : Modalités d’un retour pour rétractation
• Article 8 : Garanties des produits
• Article 9 : Droit, mentions légales & responsabilités

3.1. Informations lors de la commande : renseignements à fournir ?
Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.
 
Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, nous ne pourrions obtenir le remboursement de la facture (marchandise et transport) auprès du transporteur et par voie de conséquence vous le rétrocéder.
 
Attention ! Si vous disposez d’un CODE PORTE avant de pouvoir sonner chez vous ou laisser un avis de passage, il est impératif de le communiquer, sinon vous ne pourrez être informé du passage du livreur.
 
3.2. Les contrôles anti-fraude : incidences lors de la commande ?
Afin d’assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes.
 
Dans le cadre d’un contrôle aléatoire, nous vous invitons par courriel à transmettre des justificatifs de domicile et/ou d’identité (le but étant de s’assurer de la réalité de l’identité et de la domiciliation [par exemple une quittance EDF, une facture de téléphone, et une pièce d’identité]) pour la perfection de la commande.
 
A défaut de justificatif ou si les pièces adressées ne permettent pas de s’assurer de l’identité de l’auteur de la commande et de la réalité de la domiciliation, nous serions dans l’obligation d’annuler la commande pour garantir la sûreté des transactions en ligne.